INTRODUCTION

Plusbany vous propose un service d'achat en ligne qui vous permet d'acheter certains articles depuis votre ordinateur. Vous pouvez également bénéficier de promotions, de cadeaux et d'offres exclusives.

Nous vous invitons à lire attentivement les conditions générales de vente régissant l'achat de produits Plusbany sur ce site. En effet, en naviguant sur ce site pour effectuer vos achats, vous êtes réputé avoir donné votre accord aux présentes conditions générales de vente.

NOS DONNÉES

Les conditions suivantes régissent la vente des produits présentés sur ce site web par l'entreprise :

PLUSBANY, S.L. (CIF B63400345)

Inscrit au Registre du commerce et des sociétés de Barcelone au tome 36389, folio 15, feuille B287459.

CONTRAT

3.1. Service disponible

En passant une commande sur www.Plusbanymeubledebaign.eu, vous assurez que vous avez plus de 18 ans.

Les produits proposés sont distribués dans les États membres de l'Union européenne suivants : Espagne (y compris les îles Canaries, Ceuta et Melilla), France (métropolitaine).

Les personnes résidant en dehors de ces pays ne peuvent bénéficier du service d'achat en ligne de ce site web que lorsque l'adresse de livraison des commandes est située dans l'un des pays ou territoires mentionnés ci-dessus.

3.2. Garanties d'achat

Plusbany a essayé de montrer les couleurs des vêtements pour qu'elles soient aussi proches de la réalité que possible. Toutefois, la couleur des vêtements affichée à l'écran peut être légèrement différente selon la qualité de votre écran d'ordinateur. Par conséquent, Plusbany ne peut garantir que les couleurs affichées sur votre écran reflètent exactement les couleurs réelles.

Les offres spéciales, les promotions ou les remises ne sont valables que jusqu'à la date indiquée ou dans la limite des stocks disponibles.

Plusbany met également tout en œuvre pour s'assurer que les informations contenues sur le site Web sont complètes, véridiques et correctes. En cas d'erreur, Plusbany la corrigera immédiatement.

3.3 Processus d'achat

Les articles que vous souhaitez acheter doivent être sélectionnés et ajoutés à votre panier en cliquant sur l'icône correspondante.

Le panier contiendra la référence de l'article sélectionné, son nom, la couleur choisie et son prix dans la devise correspondante (prix TTC). Le prix indiqué ne comprend pas les frais de transport, car les prix peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi.

Pour effectuer l'achat, nous aurons besoin des coordonnées de l'utilisateur, qui seront stockées dans notre base de données afin de traiter votre commande et de faciliter les achats futurs sur le site web. Les données personnelles fournies par les utilisateurs seront traitées conformément aux dispositions de notre politique de confidentialité. L'utilisateur pourra accéder, à tout moment, aux données personnelles transmises et aux informations relatives à toutes ses commandes. Plusbany rappelle aux utilisateurs de compléter leurs données aussi précisément que possible afin d'éviter toute confusion ou contretemps lors de l'envoi des articles achetés. En outre, si l'utilisateur en fait expressément la demande, il recevra des informations et publications relatives à PLUSBANY par courrier et/ou SMS.

Lorsque la commande a été entièrement réalisée, et avant de la confirmer, l'utilisateur verra un résumé de la commande identifiant l'article acheté, son prix total (y compris les frais d'expédition et les taxes) avec chaque article détaillé, ainsi que les détails de livraison de la commande, afin que l'utilisateur puisse la confirmer en cliquant sur le bouton "Confirmer le paiement".

Les achats peuvent être payés par virement bancaire. Aucun mode de paiement autre que ceux spécifiquement prévus dans les présentes conditions de vente ne sera accepté.

3.4. Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si, au moment de passer la commande, nous constatons que l'un des produits commandés n'est plus en stock dans nos entrepôts, Plusbany s'efforcera de trouver le vêtement. Si cette tâche s'avère impossible, le client en sera immédiatement informé. En outre, le montant payé pour cet article sera remboursé dans les jours suivants, en utilisant le même mode de paiement que celui qui a été utilisé pour l'achat.

3.5. Droit de ne pas accepter une commande

Plusbany peut annuler toute commande ou ne pas accepter une commande confirmée pour les raisons suivantes :

En cas d'erreur technique et/ou d'erreur typographique dans les prix ou autres informations sur les produits contenues sur le site web au moment de la passation de la commande.

En cas d'indisponibilité, comme décrit au point 3.4.

Lorsque les systèmes de sécurité indiquent que la commande pourrait être frauduleuse.

Lorsqu'il existe des raisons qui indiquent que l'utilisateur est un mineur.

Si Plusbany n'a pas été en mesure de livrer la commande à l'adresse indiquée.

Plusbany remboursera intégralement les sommes versées.

PRIX ET PAIEMENT

4.1. Paiement et monnaie

Les prix qui apparaissent sur ce site sont exprimés en euros.

Plusbany permet à ses utilisateurs de choisir le pays de destination au début de l'achat afin qu'ils puissent voir les prix des produits, toutes taxes comprises. Si le client modifie ultérieurement l'adresse de livraison en changeant le pays de destination, les prix indiqués dans le récapitulatif final de la commande peuvent varier.

4.2 Taxe sur la valeur ajoutée

Conformément à la législation en vigueur, les ventes seront soumises à la TVA, sur la base de la TVA en vigueur dans l'État membre où les marchandises sont expédiées.

Conformément aux dispositions de la loi, si l'acquéreur est un assujetti à la TVA établi dans un État membre de l'UE, le mécanisme de l'autoliquidation (" reverse charge ") peut être appliqué, sous réserve de conformité aux exigences définies par la loi. Dans ce cas, la transaction sera exemptée et le mécanisme de "reverse charge" sera appliqué par le client.

4.3. Modes de paiement

Plusbany n'accepte que les paiements effectués par virement bancaire.

LIVRAISON

Les articles achetés sur Www.Plusbanymeubledebaign.eu seront livrés par une société de courrier international et seront livrés dans un délai approximatif de 2 à 3 semaines dans le cas d'une livraison à domicile.

Les livraisons ne peuvent être effectuées qu'en France métropolitaine.

Afin d'éviter tout incident lors de la livraison (adresses erronées, impossibilité de trouver quelqu'un à l'adresse indiquée, etc.), il est impératif de remplir correctement le formulaire correspondant ; nous vous recommandons vivement de préciser un numéro de téléphone de contact.

Les commandes peuvent être suivies sur le site www.Plusbanymeubledebaign.eu où l'emplacement des marchandises sera indiqué à tout moment jusqu'à leur réception définitive.

Le prix du transport est calculé sur la base du mode d'expédition choisi et des vêtements achetés. Le prix exact du transport sera calculé chaque fois qu'un nouvel article sera ajouté au panier et apparaîtra en détail sur la page de récapitulation des achats avant que le client ne confirme la commande en cliquant sur le bouton "Confirmer le paiement". Et avant d'effectuer le paiement. détails.

Il ne sera pas possible d'expédier les commandes aux bases militaires ou aux boîtes postales.

Les frais d'expédition peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Cette modification sera applicable à partir du moment où la modification est incluse dans les pages d'aide et où le contrat est publié sur ce site web. Dans tous les cas, les frais d'expédition qui apparaîtront lors de la commande resteront valables.

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET/OU POLITIQUE DE RETOUR

6.1. Conditions d'échange et / ou de retour

Si après avoir reçu votre commande, le client n'est pas satisfait, Plusbany vous permet de changer la taille de l'article acheté ou de le retourner, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception, à condition que le vêtement n'ait pas été porté et ne soit pas endommagé. Par conséquent, Plusbany ne pourra pas accepter les échanges ou les retours de vêtements utilisés ou endommagés (sauf s'il s'agit d'un article défectueux).

Tous les retours d'articles achetés doivent être soigneusement emballés et doivent inclure le bon de livraison ou le bordereau de retour dûment rempli avec votre colis.

Si vous avez égaré le bordereau d'expédition lors de l'échange ou du retour, vous pouvez télécharger le bordereau de retour en accédant à la page des détails de la commande (dans la section Mes commandes de la rubrique Mon compte si vous êtes déjà inscrit ou dans la section Commandes si vous n'êtes pas encore inscrit) disponible sur www.Plusbanymeubledebaign.eu.

6.5. Droit de retrait

Le client a le droit de se retirer du présent contrat sans donner de raison dans un délai de 14 jours civils.

Le délai de rétractation expire 14 jours civils après le jour où le client a acheté les biens. Le droit de rétractation ne peut être exercé dans le cas de sous-vêtements munis d'un dispositif de protection si celui-ci a été retiré après la livraison.

Pour exercer le droit de rétractation, l'utilisateur doit nous notifier sa décision de se retirer du contrat au moyen d'une déclaration expresse, d'une lettre envoyée par la poste :

PLUSBANY, S.L.

CIF B63400345

Cl Optica Núm. 8 Ind. De Pol. Santa Rita 08755 - (Castellbisbal) - Barcelone

En cas de rétractation, nous rembourserons au client tous les montants payés après l'achat, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par le client d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins coûteux que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires après la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf si le client en a décidé autrement. En tout état de cause, vous ne devrez pas supporter de frais à la suite du remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour, ou jusqu'à ce que le client ait fourni une preuve de leur retour, selon la condition qui est remplie en premier.

Le client doit nous renvoyer ou nous remettre directement les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle il nous a notifié sa décision de se retirer du contrat. Le délai est réputé respecté si vous nous renvoyez les marchandises avant l'expiration de ce délai.

Pour retourner la marchandise, le client peut utiliser les services que propose Plusbany : retour gratuit en magasin et retour gratuit en Colissimo.

Pour plus d'informations sur les conditions de retour, veuillez consulter la section Échanges et retours.

6.6. Remboursements

Une fois le ou les articles reçus, Plusbany vérifiera qu'ils sont en bon état et procédera à l'envoi de la taille requise si le client a demandé un échange ou remboursera le montant payé en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. en cas de retour.

Le délai de retour peut varier entre 3 et 12 jours ouvrables à compter de la date de réception du retour à l'entrepôt d'Plusbany. Après avoir vérifié l'état des articles retournés, nous en informerons le client par e-mail.

En cas d'exercice du droit de rétractation de la commande, le délai maximal de remboursement du montant payé par le consommateur pour les produits sera de 14 jours calendaires à compter de la rétractation.

Le paiement des articles retournés sera toujours effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Dans le cas où Plusbany aurait envoyé par erreur un article différent de celui commandé par le client ou si la qualité de l'article envoyé n'est pas celle souhaitée, Plusbany, après vérification de l'erreur ou de l'article défectueux, remboursera le montant de l'article retourné ainsi que les frais de port. Si une commande défectueuse est retournée par courrier ordinaire, Plusbany prendra en charge les frais de retour, à condition que le client joigne à son colis la preuve de l'affranchissement du retour. Le remboursement des frais de transport se fera après le montant des articles.

Les données fournies par les clients lors de leur inscription ne seront utilisées par Plusbany que pour traiter les commandes et faciliter la navigation et le processus d'achat sur le Site. En outre, en cas d'acceptation expresse du client, Plusbany l'informera par e-mail de ses nouvelles collections, de ses nouveaux lookbooks et de ses offres exclusives.

Plusbany garantit que les données fournies par les clients ne seront pas partagées avec des tiers ou des sociétés extérieures au Groupe PLUSBANY.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs seront traitées conformément à la loi organique 15/1995 du 13 décembre 1995 sur la protection des données personnelles. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter notre politique de confidentialité.

Le client peut, à tout moment, exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition aux données transmises, en s'adressant à la rubrique Mes données de la section Mon compte de notre site web en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

PLUSBANY, S.L.

Cl Optica Núm. 8 Ind. De Pol. Santa Rita 08755 - (Castellbisbal) - Barcelone

CONTACT

Si vous avez des doutes, des questions ou des suggestions à nous adresser, n'hésitez pas à contacter Plusbany par e-mail ou par courrier à l'adresse suivante :

PLUSBANY, S.L.

Cl Optica Núm. 8 Ind. De Pol. Santa Rita 08755 - (Castellbisbal) - Barcelone

Veuillez noter que la Commission européenne dispose d'une plateforme de résolution des litiges en ligne accessible à partir du lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs pourront soumettre leurs plaintes par l'intermédiaire de cette plateforme de résolution des litiges en ligne chaque semaine, 365 jours par an.