INTRODUCCIÓN
Plusbany le ofrece un servicio de compras en línea que le permitirá comprar ciertos artículos desde su computadora. También puedes beneficiarte de promociones, regalos y ofertas exclusivas.
Le invitamos a continuación a leer atentamente las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos Plusbany en este sitio web. De hecho, al navegar por este sitio web para realizar sus compras, se supone que ha dado su consentimiento a estas condiciones generales de venta.
NUESTROS DATOS
Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en este sitio web por la empresa:
PLUSBANY, S.L. (CIF B63400345)
Inscrita en el Registro Mercantil y Mercantil de Barcelona al Tomo 36389, Folio 15, Hoja B287459
CONTRATO
3.1. Servicio disponible
Al realizar un pedido en www.Plusbanymeubledebaign.eu, se asegura de que es mayor de 18 años.
Los productos ofertados se distribuyen en los siguientes estados miembros de la Unión Europea: España (incluidas Canarias, Ceuta y Melilla), Francia (metropolitana).
Las personas que residen fuera de estos países solo podrán beneficiarse del servicio de compras en línea de este sitio web cuando la dirección de envío de pedidos se encuentre en uno de los países o territorios mencionados anteriormente.
3.2. Garantías de compra
Plusbany ha intentado mostrar los colores de la ropa para que estén lo más cerca posible de la realidad. Sin embargo, el color de la ropa que aparece en la pantalla puede ser ligeramente diferente dependiendo de la calidad del monitor de su computadora. Por lo tanto, Plusbany no puede garantizar que los colores mostrados en su pantalla reflejen exactamente los colores reales.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos únicamente hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias.
Asimismo, Plusbany realiza todos los esfuerzos necesarios para que la información contenida en el sitio web sea completa, veraz y correcta. En caso de error, Plusbany lo corregirá inmediatamente.
3.3. Proceso de compra
Los artículos que desea comprar deberán seleccionarse y agregarse a su carrito de compras haciendo clic en el icono correspondiente.
El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, el color elegido y su precio en la moneda correspondiente (precio con IVA incluido). El precio informado no incluye los costos de transporte ya que los precios pueden variar según el método de entrega seleccionado.
Para realizar la compra, necesitaremos los datos de contacto del usuario, que serán almacenados en nuestra base de datos para poder tramitar su pedido y facilitar futuras compras en el sitio web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en cualquier momento, a los datos personales transmitidos y a la información sobre todos sus pedidos. Plusbany recuerda a los usuarios que completen sus datos con la mayor precisión posible para evitar confusiones o contratiempos al enviar los artículos comprados. Además, si el usuario lo solicita expresamente, recibirá por correo y / o SMS información y publicaciones relacionadas con PLUSBANY.
Cuando el pedido ha sido completamente cumplimentado, y antes de confirmarlo, el usuario verá un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (incluyendo gastos de envío e impuestos) con cada concepto detallado, así como los datos de entrega de el pedido, para que el usuario pueda confirmarlo pinchando en el botón 'Confirmar pago'.
Las compras se pueden pagar mediante transferencia bancaria. No se aceptará ningún método de pago distinto a los específicamente previstos en estas condiciones de venta.
3.4. Disponibilidad de producto
Todas las ordenes están sujetas a la disponibilidad del producto. Si en el momento de realizar el pedido detectamos que alguno de los productos solicitados ya no se encuentra en stock en nuestros almacenes, Plusbany intentará encontrar la prenda. Si esta tarea resulta imposible, se notificará al cliente de inmediato. Además, el importe pagado por este artículo se reembolsará en los días siguientes, utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra.
3.5. Derecho a no aceptar un pedido
Plusbany puede cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones:
En caso de error técnico y / o error tipográfico en los precios o el resto de la información del producto contenida en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
En caso de falta de disponibilidad, como se describe en el punto 3.4.
Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el comando podría ser ser fraudulento.
Cuando existan motivos que indiquen que el usuario es menor de edad.
Si Plusbany no pudo entregar el pedido en la dirección proporcionada.
Plusbany reembolsará íntegramente las sumas que se hubieran abonado.
PRECIO Y PAGO
4.1. Pago y moneda
Los precios que aparecen en este sitio web están expresados en Euros.
Plusbany permite a sus usuarios elegir el país de destino al inicio de la compra para que puedan ver los precios de los productos, incluidos todos los impuestos relevantes. Si el cliente cambia posteriormente la dirección de entrega cambiando el país de destino, los precios que se muestran en el resumen final del pedido pueden variar.
4.2. Impuesto sobre el Valor Añadido
De acuerdo con la legislación vigente, las ventas estarán sujetas al IVA, en base al IVA vigente en el Estado Miembro donde se envían las mercancías.
Conformément aux dispositions de la loi, si l'acquéreur est un assujetti à la TVA établi dans un État membre de l'UE, le mécanisme de l'autoliquidation (« reverse charge ») peut être appliqué, sous réserve de conformité aux exigences définies por la ley. En este caso, la transacción quedará exenta, siendo el cliente quien aplica el dispositivo de "cargo inverso".
4.3. metodos de pago
Plusbany solo aceptará pagos realizados mediante transferencia bancaria.
ENTREGA
El envío de los artículos comprados en www.Plusbanymeubledebaign.eu se realizará a través de una empresa de mensajería internacional y se entregará en un plazo aproximado de 2 a 3 semanas en el caso de entrega a domicilio.
Las entregas solo se pueden realizar en Francia continental.
Para evitar incidencias durante la entrega (direcciones incorrectas, imposibilidad de encontrar a alguien en la dirección indicada, etc.), es imperativo completar correctamente el formulario correspondiente; Le recomendamos encarecidamente que especifique un número de teléfono de contacto.
El seguimiento de los pedidos se puede realizar en la página web www.Plusbanymeubledebaign.eu donde se indicará en todo momento la ubicación de la mercancía hasta su recepción definitiva.
El precio del transporte se calcula en base al método de envío elegido y la ropa comprada. El precio exacto del transporte se calculará cada vez que se añada un nuevo artículo al carrito de la compra y aparecerá en detalle en la página de resumen de compra antes de la confirmación del pedido por parte del cliente haciendo clic en el botón "Confirmar pago". Y antes de realizar el pago. datos.
No será posible enviar pedidos a bases militares o apartados de correos.
Los costos de envío están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Este cambio será aplicable desde el momento en que el cambio se incluya en las páginas de ayuda y cuando el contrato se publique en este sitio web. En cualquier caso, los gastos de envío que aparecerán al realizar el pedido seguirán siendo válidos.
POLÍTICA DE CAMBIO Y / O DEVOLUCIÓN
6.1. Condiciones de cambio y / o devoluciones
Si después de recibir su pedido, el cliente no queda satisfecho, Plusbany le permite cambiar la talla del artículo comprado o devolverlo, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de recepción, siempre que la prenda no haya sido usada y no está dañado. Por lo tanto, Plusbany no podrá aceptar cambios o devoluciones de ropa usada o dañada (a menos que sea un artículo defectuoso).
Todas las devoluciones de artículos comprados deben estar cuidadosamente empaquetadas y debe incluir el albarán de entrega o albarán de devolución debidamente completado con su paquete.
Si ha extraviado dicho albarán al realizar el cambio o devolución, puede descargar el albarán de devolución accediendo a la página que muestra los detalles del pedido (en la sección Mis pedidos en la sección Mi cuenta si ya está registrado o en la sección Pedidos si aún no está) disponible en www.Plusbanymeubledebaign.eu.
6.5. Derecho a retractarse
El cliente tiene derecho a rescindir este contrato sin dar ningún motivo en un plazo de 14 días naturales.
El plazo de desistimiento expirará 14 días naturales después del día en que el cliente haya comprado la mercancía. El derecho de desistimiento no se puede ejercer en el caso de la ropa interior que lleva el dispositivo de protección si se ha quitado después de la entrega.
Para ejercitar el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato mediante una declaración manifiesta, una carta enviada por correo postal:
PLUSBANY, S.L.
CIF B63400345
Cl Optica Núm. 8 Ind. De Pol. Santa Rita 08755 - (Castellbisbal) - Barcelona
Le recordamos que no debe transmitir los datos de su tarjeta por correo electrónico, fax o redes sociales. Más información aquí.
El cliente podrá utilizar esta plantilla de formulario, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que la notificación relativa al ejercicio de este derecho se envíe antes de que expire el plazo correspondiente.
Consecuencias de la retirada
En caso de desistimiento, reembolsaremos al cliente todos los importes pagados después de la compra, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección realizada por el cliente de un método de entrega diferente al envío ordinario menos costoso que nosotros oferta) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de la fecha en la que nos haya informado de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a realizar dicha devolución utilizando el mismo método de pago que utilizó el cliente para la transacción inicial, salvo que este último haya decidido lo contrario. En cualquier caso, no tendrá que soportar ningún coste como consecuencia del reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía, o hasta que el cliente haya presentado prueba de su devolución, cualquiera que sea la condición que se cumpla primero.
El cliente debe devolvernos o entregarnos la mercancía directamente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en que nos haya notificado su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si nos devuelve la mercancía antes de la expiración de dicho plazo.
Para poder devolver la mercancía, el cliente puede utilizar los servicios que Plusbany pone a su disposición: devolución gratuita en tienda y devolución gratuita con Colissimo.
Para más información sobre las condiciones de devolución, puede consultar el apartado Cambios y Devoluciones.
6.6. Reembolsos
Una vez recibido el (los) artículo (s), Plusbany comprobará que están en buen estado y procederá a enviar la talla requerida si el cliente ha solicitado un cambio o reembolsará el importe abonado utilizando el mismo método de pago que el utilizado durante la compra. en caso de devolución.
El plazo de devolución puede variar entre 3 y 12 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la devolución en los almacenes de Plusbany. Después de comprobar el estado de los artículos devueltos, notificaremos al cliente por correo electrónico.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento del pedido, el plazo máximo de reembolso del importe abonado por el consumidor por los productos será de 14 días naturales desde el desistimiento.
El pago de los artículos devueltos se realizará siempre mediante el mismo método de pago que se utilizó para la compra.
En el caso de que Plusbany haya enviado por error un artículo diferente al solicitado por el cliente o si la calidad del artículo enviado no fuera la deseada, Plusbany, luego de verificar el error o el artículo defectuoso, reembolsará el importe del artículo devuelto como así como los gastos de envío. Si un pedido que presenta un error o un defecto es devuelto por correo postal ordinario, Plusbany correrá con los gastos de transporte correspondientes a la devolución, siempre que el cliente adjunte el documento justificativo de los gastos de devolución con su paquete. El reembolso de los gastos de transporte se realizará con posterioridad al importe de los artículos.
REGISTRO
Los datos proporcionados por los clientes al registrarse serán utilizados por Plusbany únicamente para procesar pedidos y facilitar la navegación y el proceso de compra en el Sitio Web. Además, en caso de aceptación expresa por parte del cliente, Plusbany le informará vía e-mail de sus nuevas colecciones, nuevos lookbooks y ofertas exclusivas.
Plusbany garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceros ni con empresas ajenas al Grupo PLUSBANY.
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1995 de 13 de diciembre de 1995 de protección de datos personales. Para obtener más información, le recomendamos que consulte nuestra Política de privacidad.
El cliente podrá ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a los datos transmitidos, dirigiéndose a la sección Mis datos en la sección Mi Cuenta de nuestra página web mediante correo en el envío a la siguiente dirección:
PLUSBANY, S.L.
Cl Optica Núm. 8 Ind. De Pol. Santa Rita 08755 - (Castellbisbal) - Barcelona
CONTACTAR
Si tiene alguna duda, consulta o sugerencia para nosotros, no dude en ponerse en contacto con Plusbany por correo electrónico o correo postal enviándolo a la siguiente dirección:
PLUSBANY, S.L.
Cl Optica Núm. 8 Ind. De Pol. Santa Rita 08755 - (Castellbisbal) - Barcelona
Le informamos que la Comisión Europea tiene una plataforma de resolución de disputas en línea accesible desde el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán presentar sus quejas a través de dicha plataforma de resolución de disputas en línea semanalmente, los 365 días del año.